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Marketing postal vs e-mail marketing. 8 mayo, 2012

Posted by Director creativo ejecutivo en publideo. in Estudios de medios.
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Hace tan sólo unos años que la tecnología forma pare de nuestras vidas, y auque parece que lleve años, su llegada a modificado la forma de comunicación de los consumidores y ha digitalizando los medios tradicionales. El marketing postal o marketing directo se ha transformado en e-mail marketing. Pero ¿Qué medio es más eficaz?

Un estudio llevado a cabo por Nielsen ha constatado la eficacia del marketing postal (el sobre tradicional personalizado) a la hora de crear recuerdo y un vínculo emocional con los consumidores. Las personas encuestadas prefieren la comunicación vía carta postal a la comunicación vía e-mail, al cual prestan menos atención y consideran más molesto. La metodología de esta investigación consistió en encuestas a diferentes grupos de consumidores, en Alemania y Estados Unidos, a los cuales se les enviaron formas distintas de correspondencia.

La correspondencia postal (tradicional) es la que mejores resultados ha obtenido en este estudio, en detrimento de aquella correspondencia enviada vía e-mail, sólo 1 de cada 20 individuos fue capaz de recordar los contenidos de éstos. Los individuos encuestados que recibieron correspondencia por carta (mailing directo) recordaron mucho mejor el contenido de esta, llegando a un índice de recuerdo del 38,3%. Y cuanto mayor sea el impacto y el recuerdo por parte de los destinatarios, mayor será la probabilidad de que hablen con otras personas sobre esta información. Otro de los datos a tener en cuenta es que el 6,4% de las personas que recibieron e-mails no personalizados los borraron directamente sin leerlos. Sin embargo, cuando las comunicaciones sí se enviaron de manera personalizada se leyeron en el 79% de los casos.

Debido al mundo totalmente digitalizado en el que vivimos y el número de impactos constante que sufrimos con los smartphones y sus continuas notificaciones de e-mails, hacen que estos sean los peor valorados por jóvenes de entre 16 y 34 años. Los sobres personalizados fueron, entre todas las opciones, los que mayor disposición de lectura tuvieron, ya que recibir una carta personalizada es percibido como algo especial y muy poco frecuente.

Gracias a esta opción dinámica y flexible como es el franqueo personalizado las empresas tienen la posibilidad de utilizar el franqueo como un escaparate original para sus productos o servicios, contando además con gran impacto visual. Se refuerza de esta manera la retención de la marca y la identidad corporativa en el público al que se dirigen.

Pero, todo no es blanco o negro, digital o analógico, tradicional o innovador. Las empresas y los consumidores necesitan comunicarse con fluidez, de forma cómoda y adaptada en el tiempo. Por ello en publideo combinamos los medios tradicionales con la última tecnología, consiguiendo diferenciar a nuestros clientes de su competencia.

publideo patrocinador de los IX PREMIOS EMPRESARIALES ACENOMA 27 abril, 2012

Posted by Director creativo ejecutivo en publideo. in Noticias publideo.
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El pasado día 26 de Abril, jueves, a las 20:30 hrs. ACENOMA, Asociación de Empresarios de la Zona Norte de Madrid, celebró la entrega de los PREMIOS EMPRESARIALES ACENOMA, por noveno año consecutivo, en el Hotel Arturo Norte de San Sebastián de los Reyes, Madrid.

publideo, agencia de publicidad asentada en Alcobendas y San Sebastián de los Reyes, quería estar al lado del equipo humano que trabaja en la asociación. Personas con las que desde hace más de 5 años colabora en campañas promociónales y publicitarias, de apoyo al comercio y entramado empresarial de la Zona Norte de Madrid.

Ahora, quedan 365 días de trabajo y esfuerzo, pero también de éxitos y alegrías.

¡Hasta el año que viene!

IX PREMIOS EMPRESARIALES ACENOMA

La inversión en digital continua creciendo y se sitúa en 1.080 millones de euros en 2011 30 marzo, 2012

Posted by Director creativo ejecutivo en publideo. in Estudios de medios.
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La inversion en medios digitales continua su ascenso imparable alcanzando en 2011 una inversion, por parte de las empresas Españolas, de 1.080 millones de euros en concepto de publicidad y comunicación digital. Según el Estudio de inversión en comunicación digital en España, realizado por Grupo Consultores, y del Estudio de inversión publicitaria en medios digitales, llevado a cabo por PWC y presentados ayer por la IAB Spain.

De esta cifra, más de 899 millones se invirtieron en la compra de espacio publicitario en soportes de Internet, tanto fijo como móvil, y cerca de 182 millones en la gestión externa de la comunicación digital.

El buen comportamiento de los medios digitales en 2011 supuso un crecimiento de la inversión publicitaria de 12,6% con respecto a 2010.

Los soportes digitales acapararon en 2011 el 16,3% del total de la inversión publicitaria en España, 2,7 puntos más que el año a anterior. A juicio de Álex Marquina, vicepresidente de IAB Spain, “crecer dos dígitos en un año tan malo es un dato muy relevante”.

A lo largo de 2011 el 51,8% (457 millones ) de la inversión destinada a Internet fue a enlaces patrocinados y buscadores, mientras que la publicidad gráfica acaparó el 48,2 % ( 425,94 millones) restante.

Los formatos integrados fueron los más solicitados por los anunciantes ( 48%), seguidos de los formatos flotantes y desplegables (8,23%), patrocinios o secciones fijas ( 5,8%) y los e-mails publicitarios ( 3,4%).

Por sectores, un año más Telecomunicaciones encabeza el ranking, seguido de Automoción, Finanzas, Transportes, Viajes y Turismo, Medios de Comunicación, Enseñanza y Cultura. “Se da la circunstancia que hay sectores, como Automoción , Alimentación…. que decrecen en el mercado publicitario global y que sin embargo, aumentan su participación en Internet“, matizó Marquina.

Por lo que se refiere a Mobile, la inversión en publicidad en 2011 únicamente representó el 1,8% del total en soportes digitales. De los 16,3 millones invertidos, 13,4 se destinaron a publicidad gráfica ( Display) y 2,7 millones a buscadores.

En el informe presentado sobre la Inversión en Comunicación Digital en España, se reveló que el 55% de las empresas participantes en el estudio gestiona de forma interna este tipo de comunicación, con equipos que van de una a 5 personas en la mayor parte de los casos.

Asimismo, se aseguró que el 83% de las empresas invierten en comunicación digital más allá de los presupuestos destinados a publicidad online. Es decir, a servicios como blogs, SEO, vídeos online, aplicaciones o códigos QR, entre otros.

Las páginas web (94,3%), los medios sociales ( 78,4%) y las newsletters y e-mailings (73,6%) son los tres servicios digitales con una mayor dedicación por parte de las empresas.

Aunque la gestión externa de la comunicación digital no sea mayoritaria, se da en el 23% de las empresas, mientras que la gestión combinada la lleva a cabo el 22%.

Una cuarta parte de las empresas participantes en el estudio llevado a cabo por PWC destinaron a este tipo de comunicación más de 250.000 euros, mientras que el 47,6% invirtió menos de 60.000.

Por otro lado, según el monográfico, la mayoría de las empresas tiene un perfil creado en algún medio social, principalmente Facebook, Twitter y Yotube. A estos menesteres destinaron a lo largo de 2011 casi 26 millones de euros.
IAB Spain y AIMC convocan el concurso de la medición online en España

Las grandes marcas, dispuestas a invertir para estimular el consumo 15 marzo, 2012

Posted by Director creativo ejecutivo en publideo. in Noticias interesantes.
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El séptimo inversor publicitario del mundo, Coca-Cola, reducirá sus costes estructurales entre 550 y 650 millones de dólares de cara a 2015 y los reinvertirá en marketing. ¿Por qué? Porque es el momento idóneo para construir marca y lanzar nuevos productos. Al igual que la multinacional del refresco, muchos otros anunciantes se disponen a disputar un aumento de cuota de mercado. ¿Lograrán su propósito de estimular el consumo? Lo van a intentar. Según las últimas previsiones de ZenithOptimedia, la inversión publicitaria mundial crecerá un 4,8% este año.

Es una ligera mejoría respecto a lo apuntado el pasado mes de diciembre (4,7%). En conjunto, la industria publicitaria mundial moverá este año 489.000 millones de dólares y se espera que vaya recuperando pulso los próximos dos años, con crecimientos estimados del 5,3% y del 6,1% para 2013 y 2014, respectivamente.

Y es que los grandes anunciantes han estado acumulando reservas desde el inicio de la crisis en 2008 y consideran que ha llegado el momento de reactivar su actividad en marketing. El objetivo es estimular el consumo y conseguir mayor cuota de mercado. No solo Coca-Cola tiene previsto incrementar su inversión publicitaria. También otros como Unilever, Reckitt Benckiser y PepsiCo han anunciando su intención de rearmarse como marca y lanzar nuevos productos.

Las cuentas de correo de tu empresa ya disponen de webmail. 27 febrero, 2012

Posted by Director creativo ejecutivo en publideo. in Noticias publideo.
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El nuevo webmail es mucho más usable, amigable y se adapta a las necesidades actuales de los usuarios, que requieren de un acceso rápido y cómodo desde diferentes terminales en los que no siempre se ha configurado la cuenta de correo.

Acceso a webmail

Si tienes una cuenta de correo con publideo ya puedes probar webmail escribiendo en un navegador:  “http://webmail.nombredeldominiodetuempresa.com”, sustituyendo “nombredeldominiodetuempresa.com” por tu nombre de dominio.

En la pantalla de acceso, debemos introducir la dirección de correo y la contraseña:

Bienvenido a Webmail, servicio de correo web.

El acceso es totalmente seguro: la contraseña no viaja “en claro” por defecto, debido a su autenticación similar al sistemadesafío/respuesta”.

Para incrementar aún más el nivel de seguridad, se puede utilizar la dirección https://serviciodecorreo.es al conectarse al webmail. Así, no solo los datos de acceso viajarán de forma segura, sino que toda la información que se visualiza (asunto de los mensajes, contenido, etc.) también se transmitirá cifrada, con las garantías máximas de confidencialidad e integridad.

Primeros pasos en webmail

Al acceder al webmail se muestra un listado con los mensajes que están en la bandeja de entrada:

imagen de la bandeja de entrada de webmail.

En la parte superior encontramos accesos directos a las acciones más habituales:

Para revisar si tienes nuevo correo

 Para crear un mensaje nuevo.

 

 Responder al remitente.

 

 Responder a todos.

 

 Reenviar.

 

 Eliminar mensaje.

 

También existen opciones para marcar un mensaje como leído o no leído:

Muchas de las opciones también están disponibles en el menú contextual que aparece al hacer clic con el botón derecho en un mensaje:

Crear un mensaje nuevo

Al crear un mensaje nuevo, podemos utilizar el editor de mensajes WYSIWYG (lo que ves es lo que obtienes), que permite usar formatos enriquecidos: textos en negrita, cursiva, configurar la alineación de los párrafos, seleccionar diferentes tipografías o tamaños de fuente…

Como vemos en la imagen, también se puede configurar el remitente y seleccionar no sólo el buzón principal, sino cualquiera de los alias que hayamos dado de alta desde el Panel de Control del servicio de hosting.

Creación de filtros

También la creación de filtros se ha mejorado. Se pueden configurar diferentes reglas de procesamiento de mensajes de correo. En la imagen, vemos un ejemplo que reenvía todos los mensajes con remitente “loquesea@publideo.com” y que contienen la palabra “Factura” en el asunto, a una dirección de correo del departamento de administración de tu empresa.

Otras ventajas y características del webmail

●     Permite arrastrar y soltar un mensaje para moverlo a una carpeta.

●     Interfaz más sencillo para adjuntar ficheros adjuntos.

●     Es posible guardar mensajes como borrador para terminarlos más tarde.

●     El webmail cuenta con corrector ortográfico.

●     También existe un buscador mejorado para encontrar cualquier mensaje que esté en el servidor.

 

Queremos saber tu opinión

La mejor forma de descubrir las funcionalidades del webmail es ¡utilizándolo!

Os animamos a que nos contéis vuestras impresiones en nuestra página de Facebook o en Twitter , utilizando el hashtag #webmailpublideo.

 

La medición de la audiencia online en España la realizará comScore 28 octubre, 2011

Posted by Director creativo ejecutivo en publideo. in Audiencia y sistemas de medición.
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tras valorar las propuestas presentadas durante el mes de septiembre, las juntas directivas de AIMC e IAB Spain ratifican la resolución de la Mesa de Contratación Digital, hacen público el fallo por el que se selecciona a comScore como la empresa ganadora del concurso para conseguir un sistema de medición digital.

mide y analiza tu página webIAB Spain y la Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC) han hecho público el fallo por el que se selecciona a comScore como la empresa ganadora del concurso para conseguir un sistema de medición digital que sirva de referente para la compraventa publicitaria en el mercado español. comScore se convierte así en el operador recomendado para la medición online en España desde el 1 de enero de 2012 hasta el 31 de diciembre de 2014, con una opción de extensión a dos años más (2015/2016). Nielsen y Kantar Media fueron las otras dos firmas que presentaron sus propuestas.

IAB Spain y AIMC velarán por el desarrollo de los condicionantes técnicos comprometidos por el medidor, así como por el correcto funcionamiento y consenso de la medición online, de acuerdo con la importante labor desarrollada por los miembros de la Mesa de Contratación Digital -órgano encargado de la búsqueda de una solución de consenso para la medición de audiencias online en España-.

comScore ha resultado elegida, fundamentalmente, por los siguientes valores:

- Construcción de un panel de captación personalizada con representación de hogares sólo móvil.

- Solución censal que otorga libertad al mercado en la elección de la herramienta de analítica web.

- Metodología hibrida que aporta claridad y transparencia gracias al uso de una única fórmula, común y revisada al mes por site y que tiene en cuenta las cookie.

- Única propuesta que ofrecerá un dato diario hibridado en 2013.

- Sistema de seguimiento de la presencia publicitaria realizada sobre el panel, lo que permitirá conocer la audiencia de dicha actividad.

 

De acuerdo con lo establecido por IAB Spain y AIMC sobre la medición de audiencias online, comScore garantizará el cumplimiento de las siguientes recomendaciones:

- El universo de la medición deberá estar consensuado por el mercado, de forma que el operador de la medición use los referenciales que a tal fin el mercado ha establecido a partir del Estudio General de Medios (EGM).

- Utilización de la metodología híbrida, basada en la integración de las mediciones panel y censal, en el sistema de medición digital, de acuerdo a las necesidades del sector.

- Formación de un comité técnico de clientes con capacidad de intervenir en decisiones del mercado local.

- Compromiso del ofertante a ser auditado de manera independiente en las diferentes partes que conforman la medición.

Por último, se aprueba la creación de un comité de seguimiento que vigile la implementación del calendario comprometido. Este comité será un órgano de apoyo para el comité de clientes de comScore y, así mismo, difundirá el marco de condiciones técnicas y económicas comprometidas, siendo la responsabilidad final de la firma de los contratos exclusivamente de los agentes del mercado, clientes actuales y potenciales de comScore. Dentro de la labor de seguimiento se elevará un informe especial al final del primer año sobre el “estado de la cuestión”.

 

“Lo que le faltaba al medio Internet para continuar su ritmo de crecimiento”.

 

Neurociencia y marketing: la forma en la que los seres humanos tomamos decisiones 3 octubre, 2011

Posted by Director creativo ejecutivo en publideo. in Estudios de consumidor.
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El reciente Congreso Internacional de Neurociencias de la Comunicación organizado en Valencia sirvió en efecto para dar a conocer lo que esta especialidad ha descubierto de la forma en la que los seres humanos tomamos decisiones, pero ahora queda la tarea de aplicar esos conocimientos, y parece que hay mucho que cambiar. La neurociencia viene a demostrar que las emociones son mucho más importantes que los argumentos racionales en el proceso de la adopción de las marcas. Ergo, la controvertida intuición que se le ha supuesto a los buenos creativos y que también habitualmente ha sido puesta en duda desde marketing, tiene un sustento científico.

Seamos claros: siempre ha habido una tensión entre las propuestas creativas y los enfoques de marketing de los anunciantes, casi siempre basados en una visión racional del individuo, que es la que ha predominado en la Economía. Las dinámicas de grupo han sido habitualmente la forma de encontrar el consenso. El problema es que la neurociencia demuestra que entre la verbalización razonada de los individuos acerca de sus decisiones y deseos, que interpreta la investigación tradicional, y sus verdaderas motivaciones hay, o puede haber, una enorme distancia. De ahí que otra intuición, la del buen técnico cualitativo, haya sido también una reconocida necesidad a la hora de tener éxito con estas técnicas.

Pero no es sólo este aspecto ligado a la comunicación el que se llena de dudas metodológicas, sino que todo el proceso de orientación al usuario que caracteriza al buen marketing debería ser reformulado o reconsiderado en una buena parte de las organizaciones. ¿Ha dejado de funcionar lo que aparentemente ha funcionado desde hace treinta años? Nada es tan fácil nunca. Por ejemplo, la neurociencia también nos enseña que en los procesos de decisión se activan argumentos que suenan a racionales, aunque en el fondo son tratados de forma primaria, como el mismo precio, que estimula zonas profundas relacionadas con el riesgo y la recompensa.

La neurociencia ha dado una base fisiológica a conocimientos del marketing y la comunicación que se certificaban por la práctica, pero que muchas veces han resultado contraintuitivos para los altos ejecutivos, formados en una visión racional del individuo y sus decisiones. Y también da fuerza material a conceptos como los de reputación, del que hablábamos hace pocas semanas en estas páginas, o imagen de marca.

Todo ello es una buena noticia para los departamentos de marketing y las agencias. La neurociencia, la medición del ROI y la modelización aportan el rearme científico necesario para que ambos recuperen la importancia perdida. Siempre que sean capaces de usarlos correctamente.

Fuente: MarketingNews.es

El consumidor X-tremo surge a consecuencia de la crisis. 30 septiembre, 2011

Posted by Director creativo ejecutivo en publideo. in Estudios de consumidor.
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Relativamente joven, abierto y tolerante pero muy exigente y crítico con las marcas. Y un rastreador encarnizado del mejor precio. Estos son algunos de los rasgos del nuevo consumidor surgido a la sombra de la crisis y sobre el que GfK aporta más pistas en el informe ‘Cambio en los hábitos de consumo en periodo de crisis’. Un dato a destacar: este nuevo consumidor se empieza a cansar de sustituir marca de fabricante por marca blanca.

Tres años de crisis incansable han trastocado cosas que jamás hubiéramos imaginado. Tres años que más parecen una década han pasado con un huracán sobre nuestra realidad. No somos los mismos y no consumimos igual.

Los cambios son muy apreciables. Este nuevo consumidor del que habla en informe GfK ha asumido y manifiesta su poder. Dispone de tecnología, herramientas y recursos para obtener mucha información sobre los productos. Según señala Gabrielle Nauton, responsable del estudio GfK, se puede hablar ya de una nueva generación de compradores que buscan mantener el control y ganar en el “juego de hallar el medio precio”.

También ha crecido (siete puntos porcentuales) el nivel de exigencia hacia las marcas, no solo a las del fabricante (37%) sino también a la de distribución (44%).

En general, el 40% de los entrevistados para realizar el informe considera que gracias a la crisis ahora compra mejor. El 45% destina más tiempo a informarse sobre los productos antes de decidir la compra. Y un 24% del total dice utilizar más Internet para buscar esa información.

No se conforma

El consumidor X-tremo no renuncia a su futuro ni a su desarrollo profesional. Tampoco se conforma con su situación actual y busca opciones de ocio acordes con su poder adquisitivo a través de los medios de información y tecnológicos.

Las aficiones personales y la moda son los capítulos más perjudicados por los recortes presupuestarios del nuevo consumidor. Por el contrario, las salidas a restaurantes comienzan a recuperarse, quizás porque este tipo de establecimiento está sabiendo adaptarse a las posibilidades de sus clientes.

La marca blanca toca techo

Por otro lado, la sustitución de marcas de fabricante por productos de marca blanca comienza a agotar su recorrido. Tan solo se registran un pequeño incremento en lácteos, cosmética y bollería industrial. Además, mientras que el producto en que más se incrementa la presencia de marca blanda crece solo en tres puntos, los que pierden presencia lo hacen en valores superiores (11 puntos los platos preparados; siete el café y las bebidas de alta graduación, y seis puntos los refrescos).

Esta circunstancia deja claro que el consumidor ha descubierto nuevas vías para acceder a los productos que quiere por un precio menor. Esto se explica, en parte, a la proliferación de los canales outlet y otros portales de descuento que son cada vez más utilizados por los compradores.

Fuente: IPMARK

 

Las pequeñas empresas son el GRAN objetivo de Google y Facebook 1 agosto, 2011

Posted by Director creativo ejecutivo en publideo. in Noticias interesantes.
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La pequeña empresa ha demostrado a lo largo del tiempo y en la mayoría de países (desarrollados o no) que es un componente importante de la economía, y en muchos casos, es la base de las medianas y grandes empresas. Según Jack Fleitman, autor del libro “Negocios Exitosos”, las características principales de la pequeña empresa son las siguientes:

  • Capacidad para abarcar el mercado local, regional y nacional, y con las facilidades que proporciona la red de internet, puede traspasar las fronteras con sus productos (especialmente si son digitales, como software y libros digitales) y servicios.
  • Está en plena competencia con empresas similares (otras pequeñas empresas que ofrecen productos y/o servicios similares o parecidos).
  • En muchos casos son empresas familiares; en las cuales, a menudo la familia es parte de la fuerza laboral de la pequeña empresa. Por ejemplo, el esposo es el gerente general, la esposa la gerente comercial, el hijo mayor el jefe de ventas, etc., y además, todos ellos participan de una u otra manera en la producción o prestación de servicios.
  • Su financiamiento, en la mayoría de los casos, procede de fuentes propias (ahorros personales) y en menor proporción, de préstamos bancarios, de terceros (familiares o amistades) o de inversionistas.
  • Realizan compras de productos y servicios a otras empresas y hacen uso de las innovaciones, lo cual, genera crecimiento económico.
  • Un buen porcentaje de pequeñas empresas opera en la casa o domicilio de sus propietarios. Por ejemplo, peluquerías, consultorías, etc.
  • El propietario o los propietarios de pequeñas empresas suelen tener un buen conocimiento del producto que ofrecen y/o servicio que prestan y además, sienten pasión, disfrutan y se enorgullecen con lo que hacen.

La publicidad, hasta hace poco considerada apta sólo para grandes empresas, llega a los pequeñas empresas, negocios y tiendas locales de la mano de Google y Facebook.

Google presenta Google Adwords Express una versión de Adwords pensado para campañas de empresas pequeñas y locales,permitiendo a los usuarios montar una campaña en tan solo unos minutos.  Adwords Express es una nueva apuesta de Google por las campañas de publicidad y la geolocalización. Simplemente entras con tu cuenta de Google y si ya tienes una ficha de empresa creada en Google Places se podrá enlazar directamente desde allí.

Los anuncios aparecerán en el apartado de anuncios de los resultados de Google y en los mapas con un pin de color azul. Estos anuncios se verán tanto en los ordenadores como en los dispositivos móviles.

Por otro lado, Facebook ha lanzado una página para enseñar a las pequeñas empresas a utilizar las herramientas del marketing en redes sociales. El portal de Facebook para estas empresas cuenta paso a paso y enlazando a un gran número de contenidos cómo utilizar correctamente Facebook, incluyendo explicaciones sobre los perfiles, las páginas, los eventos y los diferentes tipos de publicidad que puede hacerse.

Ahora tener un plan de publicidad está al alcance de todos: grandes, medianas, pequeñas e incluso micro empresas. Además en publideo le asesoramos de todo cuanto necesite para realizar planes anuales o campañas de publicidad efectivas sin ningún compromiso.

Internet, imparable, según datos a partir de los resultados de la 2ª Ola de EGM. 5 julio, 2011

Posted by Director creativo ejecutivo en publideo. in Estudios de medios.
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Acaban de hacerse públicos los datos de la segunda ola de EGM, confirmando el crecimiento de la penetración del medio Internet.

Entre las diferentes actividades que realiza el internatua en la red, se destacan: el uso de redes sociales en el día de ayer y, el visionado de vídeo online.

Por el contrario, el consumo de medios gráficos vuelve a resentirse en esta oleada. Diarios sigue retrocediendo. Los de información general pierden, mientras que los deportivos ganan lectores. Marca continua siendo el diario más leído en España. Entre los diarios de información general, El País sigue ocupando el primer puesto y de los gratuitos, 20 Minutos es el más leído.

El resto de medios gráficos, tanto revistas semanales o mensuales, como los suplementos, presentan la misma tendencia de caída que los diarios.

Pronto sigue como líder en revistas, seguida de Hola que muestra un notable aumento de lectores respecto a la oleada anterior. Entre las mensuales, Digital+ se mantiene en primer lugar.

La radio se mantiene como segundo medio en penetración. Hay que destaca que la temática musical ha incrementado el número de oyentes, frente a la de información general, que presenta un retroceso, con respecto al primer acumulado de EGM del año 2011. Cadena SER es la radio más escuchada del panorama radiofónico. Le sigue C40 y COPE.

Finalmente, exterior incrementa su penetración.

Como conclusión, podemos decir que a los usuarios les gusta Internet, que se consolida como el medio ideal para cerrar el circulo en cualquier proceso de comunicación entre las empresas y los consumidores.

 

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